Comment 150 techniciens en informatique se retrouvent à faire de l'accompagnement de fin de vie?
J'aimerai vous parler aujourd'hui du malheur de plusieurs de mes amis. Pendant un an j'ai travaillé chez A* dans la mission SAV ou hotline Samsung. Mon métier consistait à recevoir des appels de clients qui avaient besoin d'aide avec le fonctionnement de leurs Pc, mp3, HDD, ODD, écrans et APN. En raison de mes études et du manque de motivation j'ai abandonné le métier mais je dois dire que je n'ai jamais vu une entreprise avoir une aussi mauvaise organisation, d'ailleurs c'est bien à cause de ça qu'ils ont perdu le contrat avec Samsung.
150 salariés seront dans 4 mois replacés dans d'autres pôles de l'entreprise. Ça veut dire qu'ils sont entrés chez Acticall pour leurs compétences en informatique (il y a même des ingénieurs) et bientôt ils vont se retrouver n'importe où à partir du moment où il y a de place, c'est à dire: service de comptabilité EDF GDF, Commandes Michelin, SOS Tabac, SOS Dépression, Info grippe A, Aide Cancer, Accompagnement de fin de vie, SAV Géant vert, Réservation Air France, etc...
Ca veut dire que du jour au lendemain ils passeront de: "Depuis combien de temps vous entendez ce claquement dans votre disque dur" à "Depuis combien de temps entendez vous ces voix dans votre tête?". C'est honteux moi je dis...lolilol...Ca veut aussi dire que le mec qui appel parcqu'il ne lui reste que quelques jours à vivre va tomber sur un gros geek qui n'a ni la finesse, ni la psychologie adaptée pour éviter que le patient se suicide à l'autre bout du fil.
Comment en arriver là?
-Sous payer ses employés pour qu'ils n'aient aucune motivation.
-Changer d'employés tout les 6 mois ainsi l'expérience acquise se perd et on recommence à zéro.
-Élire un syndicat qui fait pipi dans son pantalon quand il croise la RH dans les couloirs.
-Demander des compétences sur des machines que l'on ne peut voir qu'en photo.
-Sucrer les primes et les repas de fin d'années.
Qu'après on ne vienne pas faire tout un caca nerveux aux infos en disant que des employés de FT ce sont suicidés parce que entre nous passer la journée au téléphone avec des gens qui n'ont plus que quelques mois à vivre et qui n'ont ni famille, ni amis alors il vous appèlent vous, c'est pas super gaie et ça donne des idées noirs sachant qu'à la fin sur la fiche de paie il n'y aura pas plus que le SMIC...J'ai envie de mettre la cerise sur le gateau en disant que le ministre de l'emploi est passé plusieurs fois dans nos locaux pour voir le superbe "système d'intégration" créé par l'entreprise, ben oui il y a des noirs et des arabes et j'ai même vu une fille voilée =O, ça c'est de l'intégration. De toutes façons on sait tout ce qui y travaillent savent que la délocalisation est pour trés bientot...VDM.
150 salariés seront dans 4 mois replacés dans d'autres pôles de l'entreprise. Ça veut dire qu'ils sont entrés chez Acticall pour leurs compétences en informatique (il y a même des ingénieurs) et bientôt ils vont se retrouver n'importe où à partir du moment où il y a de place, c'est à dire: service de comptabilité EDF GDF, Commandes Michelin, SOS Tabac, SOS Dépression, Info grippe A, Aide Cancer, Accompagnement de fin de vie, SAV Géant vert, Réservation Air France, etc...
Ca veut dire que du jour au lendemain ils passeront de: "Depuis combien de temps vous entendez ce claquement dans votre disque dur" à "Depuis combien de temps entendez vous ces voix dans votre tête?". C'est honteux moi je dis...lolilol...Ca veut aussi dire que le mec qui appel parcqu'il ne lui reste que quelques jours à vivre va tomber sur un gros geek qui n'a ni la finesse, ni la psychologie adaptée pour éviter que le patient se suicide à l'autre bout du fil.
Comment en arriver là?
-Sous payer ses employés pour qu'ils n'aient aucune motivation.
-Changer d'employés tout les 6 mois ainsi l'expérience acquise se perd et on recommence à zéro.
-Élire un syndicat qui fait pipi dans son pantalon quand il croise la RH dans les couloirs.
-Demander des compétences sur des machines que l'on ne peut voir qu'en photo.
-Sucrer les primes et les repas de fin d'années.
Qu'après on ne vienne pas faire tout un caca nerveux aux infos en disant que des employés de FT ce sont suicidés parce que entre nous passer la journée au téléphone avec des gens qui n'ont plus que quelques mois à vivre et qui n'ont ni famille, ni amis alors il vous appèlent vous, c'est pas super gaie et ça donne des idées noirs sachant qu'à la fin sur la fiche de paie il n'y aura pas plus que le SMIC...J'ai envie de mettre la cerise sur le gateau en disant que le ministre de l'emploi est passé plusieurs fois dans nos locaux pour voir le superbe "système d'intégration" créé par l'entreprise, ben oui il y a des noirs et des arabes et j'ai même vu une fille voilée =O, ça c'est de l'intégration. De toutes façons on sait tout ce qui y travaillent savent que la délocalisation est pour trés bientot...VDM.
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